ПСИХОЛОГ ДЛЯ IT
FEATURED:
USEFUL:
лаборатория
InsightCore
InsightCore
INSIGHT CORE
ANALYTICS
[ SINCE 2020 ]
+
Чем мы можем быть полезны:
Лаборатория InsightCore Analytics создана для исследования процессов в управлении, маркетинге и СХ под призмой психологии и человеческого поведения. Мы работаем, чтобы помочь компаниям создать более крепкие, здоровые и ответственные отношения с клиентами и внутри команды.
Самые сложные бизнес-проблемы рождаются не в Excel, а в головах людей. Наши инструменты предназначены для улучшения процесса принятия решений, улучшения клиентского опыта и развития позитивных отношений, которые приносят пользу как организациям, так и их клиентам.
Самые сложные бизнес-проблемы рождаются не в Excel, а в головах людей. Наши инструменты предназначены для улучшения процесса принятия решений, улучшения клиентского опыта и развития позитивных отношений, которые приносят пользу как организациям, так и их клиентам.
Мы разрабатываем курсы на стыке экономики, менеджмента и психологии для руководителей и собственников бизнеса, а так же осуществляем консалтинг бизнеса по вопросам маркетинга, СХ, лидерства и внутрикомандного взаимодействия.
Если вы не нашли нужного пакета усулуг, свяжитесь с нами, мы соберем индивидуальное предложение под ваш запрос.
Если вы не нашли нужного пакета усулуг, свяжитесь с нами, мы соберем индивидуальное предложение под ваш запрос.
[ЛАБОРАТОРИЯ INSIGHTCORE]
О НАС
Наша миссия — помочь ИТ-компаниям раскрыть эмоциональную глубину их клиентов, команд и брендов. От стартапов до крупных корпораций — мы помогаем создавать значимые связи, которые укрепляют лояльность, стимулируют рост и улучшают благополучие.
InsightCore был создан, чтобы устранить ключевой пробел: компании преуспевают в использовании данных и технологий, но часто упускают человеческий фактор — мысли, страхи и желания.
В современном мире, где персонализированный клиентский опыт становится решающим фактором конкуренции, понимание глубины личности сотрудников и целевой аудитории — необходимость.
Объединяя экспертизу в психоанализе с лучшими бизнес-практиками, мы предлагаем преобразующие решения, которые выделят вас среди других.
+
курсы и тренинги
БРЕНД
целевая аудитория
[ОБУЧЕНИЕ]
[АРХИТЕКТУРА]
[ИССЛЕДОВАНИЯ ]
команды
[драйверы и отношения]
EVP
[ЦЕННОСТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ]
CJM
[КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ]
[ руководителям ]
Личность в бизнесе
Курс направлен на развитие навыков анализа личности, эмоционального интеллекта и коммуникации для эффективного найма, управления командами, взаимодействия с руководством и партнерами.
[ C-level и собственникам ]
Корпоративное племя
Ресурс для эффективного управления командами и организациями через синтез психоанализа, теории лидерства и бизнес-стратегии. Понимание сознательных и бессознательных процессов в себе и команде.
Курс, объединяющий психоанализ, поведенческую экономику и Customer Experience (CX), с акцентом на глубинное понимание аудитории. Каждый блок дополняет предыдущий, создавая целостную систему
[ маркетологам ]
маркетинг и СХ
ПРОГРАММЫ
ОБУЧЕНИЯ
ОБУЧЕНИЯ
курсы по психологии для руководителей
CTR ↑
CAC ↓
ER ↑
Психоаналитический аудит с целью выявления бессознательных мотивов целевой аудитории. Выявление глубинных потребностей, драйверов, болей и конфликтов с подробным отчетом и рекомендации по внедрению стратегии.
Результаты могут быть использованы для составления точечных месседжей для рекламы и разработки контент-плана.
метрики, на которые влияет проект: CAC↓ CTR↑ ER↑
- глубинные интервью 1-1 или фокус-группы
- анализ online поведения
- сегментация аудитории по психотипам
Результаты могут быть использованы для составления точечных месседжей для рекламы и разработки контент-плана.
метрики, на которые влияет проект: CAC↓ CTR↑ ER↑
Идентичность бренда
[Brand STORY]
Исследование корпоративной культуры и сердца компании, упаковка в целостный EVP в целях маркетинга и HR-Brand. Анализ системы позволяет усилить лояльность и эмоциональную привязанность клиентов и/или сотрудников.
метрики: NPS↑, CV↑, CAC↓, HR-cost ↓
- интервью с сооснователями
- групповые сессии с сотрудниками
- фокус-группа с клиентами
метрики: NPS↑, CV↑, CAC↓, HR-cost ↓
Сторителлинг
[НАРРАТИВ]
Создание историй, которые активируют бессознательные паттерны через символы и метафоры. Исследование семантики аудитории. Формирование "библиотеки" нарративов и облака тем.
метрики: CV↑, CTR↑, ER↑
- Анализ аудитории на предмет доминирующих комплексов
- Разработка сюжетов
- Обучение команды сторителлингу через призму психодрамы
метрики: CV↑, CTR↑, ER↑
Customer Journey Map
[Клиентоцентричность]
Превращаем путь клиента из последовательности действий в историю с эмоциональным сюжетом. Выявляем и устраняем скрытые страхи, конфликты и триггеры, которые мешают клиентам совершить целевое действие.
метрики: CV↑, NPS↑, ARPU↑, LTV↑
- психоаналитическое интервью с клиентами
- тестирование реакций на контент и офферы через ассоциации
- выявление точек CJM, перегруженную эмоциональным откликом или вызывающие когнитивный диссонанс
метрики: CV↑, NPS↑, ARPU↑, LTV↑
Глубинные интервью
[CustDev]
Психоанализ в бизнесе помогает выявить бессознательные мотивы, конфликты и эмоциональные барьеры, влияющие на поведение и принятие решений клиентов и сотрудников.
Психолог для бизнеса
УСЛУГИ
Понимая динамику индивидуальных и коллективных психологических процессов, мы имеем гораздо больше инструментов для укрепления лидерства и стратегического развития организации.
Шаг 3: ПРЕЗЕНТАЦИЯ И ВНЕДРЕНИЕ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ СОГЛАСОВАННОГО КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА, ОБСУЖДЕНИЕ И НЕОБХОДИМЫЕ КОРРЕКТИРОВКИ. ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ И ПОДДЕРЖКА ВНЕДРЕНИЯ.
• ШАБЛОНЫ И ИНСТРУКЦИИ
• БРИФЫ И ГАЙДЫ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЫ
• СЕРИЯ FOLLOW-UP ВСТРЕЧ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ
• ОБУЧЕНИЕ
• ШАБЛОНЫ И ИНСТРУКЦИИ
• БРИФЫ И ГАЙДЫ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЫ
• СЕРИЯ FOLLOW-UP ВСТРЕЧ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ
• ОБУЧЕНИЕ
2 шаг: АНАЛИЗ И СТРАТЕГИЯ
ПРОВЕДЕНИЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ И КАЧЕСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ АУДИТОРИИ НА ОСНОВЕ ИНТЕРВЬЮ, ФОКУС ГРУПП С КЛИЕНТАМИ ИЛИ СОТРУДНИКАМИ.
АНАЛИЗ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ В ТОЧКАХ КАСАНИЯ, ВЫЯВЛЕНИЕ СКРЫТЫХ МОТИВОВ И БАРЬЕРОВ В ДОВЕРИИ. ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПРИЧИН СНИЖЕНИЯ МЕТРИК.
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОНВЕРСИИ, ЛОЯЛЬНОСТИ И ЗДОРОВЬЯ БРЕНДА.
АНАЛИЗ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ В ТОЧКАХ КАСАНИЯ, ВЫЯВЛЕНИЕ СКРЫТЫХ МОТИВОВ И БАРЬЕРОВ В ДОВЕРИИ. ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПРИЧИН СНИЖЕНИЯ МЕТРИК.
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ И РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КОНВЕРСИИ, ЛОЯЛЬНОСТИ И ЗДОРОВЬЯ БРЕНДА.
1 шаг: БРИФИНГ
знакомство, прояснение деталей и установка критериев успешности проекта: прояснение запроса, ожиданий и конечного результата. Определение сроков и ресурсов, процессов и формата дальнейшего взаимодействия.
на этом этапе мы решаем как и зачем мы будем работать.
на этом этапе мы решаем как и зачем мы будем работать.
• УСТАНОВОЧНАЯ ВСТРЕЧА СО СТЕЙКХОЛДЕРАМИ
• СБОР ИНФОРМАЦИИ
• СОГЛАСОВАНИЕ OKR/KPI
• ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛАНА И ТАЙМЛАЙНА РАБОТЫ
• СБОР ИНФОРМАЦИИ
• СОГЛАСОВАНИЕ OKR/KPI
• ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛАНА И ТАЙМЛАЙНА РАБОТЫ
[ ПРОЦЕСС ]
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
+
Когда что-то не так
Неудовлетворенность жизнью или отношениями, потеря собственного пути в жизни, поиск себя и внутренних опор, блоки в карьере и бизнесе, проблемы с самореализацией, самооценкой, поиск внутренних ресурсов
[01]
Когда что-то мешает двигаться вперед
Гиперконтроль, обиды и страхи, стыд и комплексы, непонимание собственных эмоций и потребностей, эмоциональная дисрегуляция, внутренние запреты, потеря мотивации, проблемы с сексуальностью, поиск идентичности и собственного «Я»
[02]
Когда очень тяжело
Стрессовые состояния, детские и взрослые психические травмы, комплексное посттравматическое расстройство, напряжение и тревожность, апатия и депрессивные состояния
[03]
ГРУППЫ
Краткосрочная или долгосрочная работа с малыми и большими группами.
Подойдет при систематических отклонениях от выполнения плана, когда компания проходит через этап изменений, роста или кризиса. К явным причинам также относятся неразрешенные скрытые конфликты, отсутствие или нарушения в коммуникации, преодоление застоя.
Подойдет при систематических отклонениях от выполнения плана, когда компания проходит через этап изменений, роста или кризиса. К явным причинам также относятся неразрешенные скрытые конфликты, отсутствие или нарушения в коммуникации, преодоление застоя.
[04]
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
корпоративный психолог
[В ЛИЦАХ]
ДАРЬЯ ШАПОШНИКОВА
ex CMO Asana, Freshworks Russia, RetailCRM
психолог-психоаналитик
психолог-психоаналитик
Образование
Повышение квалификации
Личная терапия – 10 лет, в том числе прохождение личного анализа у тренингового аналитика и групповая психотерапия, регулярная супервизия практики. Участие в научных конференциях, докладчик международных научных конференций.
15 лет в маркетинге и продажах сложных продуктов, 6 лет на руководящих постах в маркетинге IT.
Собственник бизнеса.
- Международный Банковский Институт: Банковское дело, специалитет
- Восточно-Европейский Институт Психоанализа: Психоанализ, бакалавриат
- Московский Институт Психоанализа: Прикладной психоанализ и психоаналитическое консультирование, магистратура
Повышение квалификации
- «Нутрициология», колледж Вейдера
- «Психическая травма», ВЕИП
- «Сновидения в психоанализе», ВЕИП
- семинары «Современный психоанализ» доктора Г. Штерна (США), ВЕИП
- «Семейные конфликты и кризисы», проф. Е.В. Змановская
- «Экстремальная и кризисная психология», МИП
- «Психодинамический коучинг», МШГА
Личная терапия – 10 лет, в том числе прохождение личного анализа у тренингового аналитика и групповая психотерапия, регулярная супервизия практики. Участие в научных конференциях, докладчик международных научных конференций.
15 лет в маркетинге и продажах сложных продуктов, 6 лет на руководящих постах в маркетинге IT.
Собственник бизнеса.
Интересуюсь нейропсихоанализом, психологией лидерства, работой мозга, спортивной психологией, теологией, мифами и традициями.
Член Европейской Ассоциации Развития Психоанализа и Психотерапии, Международной Ассоциации Психоанализа Бизнеса и Организаций, Российского общества исследователей сновидений.
Член Европейской Ассоциации Развития Психоанализа и Психотерапии, Международной Ассоциации Психоанализа Бизнеса и Организаций, Российского общества исследователей сновидений.
СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ
ЧИТАТЬ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМ
+
+
ВЗГЛЯД НА ПОВЕДЕНЧЕСКУЮ ЭКОНОМИКУ ЧЕРЕЗ ОПТИКУ ПСИХОЛОГИИ И ПСИХОАНАЛИЗА ПОЗВОЛЯЕТ ПОЛУЧИТЬ ПО-НАСТОЯЩЕМУ ГЛУБОКИЙ ОБЗОР НА КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ И КОМАНДНУЮ РАБОТУ. ПРОДУКТЫ И КУРСЫ СКОНСТРУИРОВАНЫ ТАКИМ ОБРАЗОМ, ЧТОБЫ ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ:
• ПРИНИМАТЬ БОЛЕЕ ВЗВЕШЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
• ЛУЧШЕ ПОНИМАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ: КОМАНДУ И КЛИЕНТОВ
• ВЫСТРОИТЬ НАСТОЯЩУЮ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЮ, КОТОРАЯ ВЫГОДНО ВЫДЕЛИТ БРЕНД И ПОВЫСИТ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
• УКРЕПИТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ И HR-БРЕНД
• РАЗВИВАТЬ ЛИДЕРСТВО НА ОСНОВЕ ЭМПАТИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
• ПРИНИМАТЬ БОЛЕЕ ВЗВЕШЕННЫЕ РЕШЕНИЯ
• ЛУЧШЕ ПОНИМАТЬ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ: КОМАНДУ И КЛИЕНТОВ
• ВЫСТРОИТЬ НАСТОЯЩУЮ ПЕРСОНАЛИЗАЦИЮ, КОТОРАЯ ВЫГОДНО ВЫДЕЛИТ БРЕНД И ПОВЫСИТ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТОВ
• УКРЕПИТЬ КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ И HR-БРЕНД
• РАЗВИВАТЬ ЛИДЕРСТВО НА ОСНОВЕ ЭМПАТИИ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
ЗАЧЕМ?
[ ОБЗОР 360 ]
Мы соединили экономику, клиентский опыт и психоанализ, чтобы помочь компаниям увидеть то, что скрыто: бессознательные страхи клиентов, невысказанные конфликты команд, слепые зоны в корпоративной культуре, которые тормозят достижение поставленных результатов.
УСТОЙЧИВЫЙ РОСТ
[FAQ]
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Мы работаем не только с действиями клиентов, но и с их бессознательными мотивами. Традиционный маркетинг фиксирует, что люди делают, мы объясняем, почему они это делают. Например, если клиенты бросают корзину, мы находим скрытые страхи («боюсь переплатить», «не доверяю настройкам»), а не просто оптимизируем кнопки. Наши решения снижают не конверсионные барьеры, а эмоциональное сопротивление.
Срок зависит от задачи, но мы фокусируемся на быстрых победах:
- Первые инсайты из психоаналитического аудита — за 2 недели.
- Оптимизация критических точек CJM — 4-6 недель.
- Полный цикл (аудит + стратегия + внедрение) — от 3 месяцев.
- Для курсов достаточно 2-4 недель: обучение построено на микро-модулях с практикой в реальных сценариях.
Да. Например, для IT-стартапа мы:
- Провели экспресс-анализ ЦА через проективные интервью (3 дня).
- Переписали ключевые триггеры на лендинге, учитывая страх новизны.
- Увеличили конверсию в регистрацию на 35% за 2 недели.
Нет. Наш подход универсален, но в IT мы глубже из-за опыта основателя. Вот кейсы из других отраслей:
- FinTech: Снизили отток клиентов на 30%, добавив в UX-дизайн триггеры безопасности.
- EdTech: Увеличили удержание студентов на курсах через сторителлинг, основанный на архетипе «Героя».
- HR-технологии: Помогли сократить текучку, переписав вакансии с учетом страхов кандидатов.
Мы работаем по принципу «подтвержденных гипотез»:
- На этапе аудита тестируем ключевые идеи на фокус-группах, чтобы убедиться, что триггеры работают.
- Внедряем решения поэтапно, отслеживая метрики в режиме реального времени. Если гипотеза не подтверждается — корректируем стратегию без дополнительных затрат с вашей стороны.
ДВА РАЗА В МЕСЯЦ ПИШЕМ ПИСЬМА: С РЕКОМЕНДАЦИЯМИ КНИГ И ФИЛЬМОВ, ИНСАЙТАМИ И ПОЛЕЗНЫМИ РЕСУРСАМИ.
[РАССЫЛКА]
ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
ПОДПИСАТЬСЯ
+
ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ ИЛИ ГОТОВЫ ОБСУДИТЬ КЕЙС? ОСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ В ФОРМЕ И Я СВЯЖУСЬ С ВАМИ ДЛЯ ЗНАКОМСТВА И УТОЧНЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ.
[ПОГОВОРИМ?]
ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Если вы видите в данных только цифры — вы видите половину картины. Пора увидеть вторую половину — людей.
+
2020 - 2025 InsightCore Analytics